Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda – https://loja.gilvicentefc.pt

A presente Política de Privacidade descreve a forma como o Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda com presença online através do website https://loja.gilvicentefc.pt, recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), Lei n.º 58/2019 e demais legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é: Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda Email para contacto em matéria de proteção de dados: geral@gilvicentefc.pt. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço acima indicado.

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da utilização do website https://loja.gilvicentefc.pt, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo utilizador:

– Nome completo.

– Endereço de e-mail.

– Número de telefone.

– Morada de faturação e entrega. – Número de Identificação Fiscal (quando aplicável).

– Dados necessários à emissão de faturas.

– Dados de pagamento (processados através de entidades terceiras certificadas).

2.2 Dados recolhidos automaticamente:

– Endereço IP. – Tipo de dispositivo.

– Sistema operativo.

– Navegador utilizado.

– Dados de navegação e comportamento no site.

– Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

a) Gestão de encomendas

– Processamento de compras.

– Faturação.

– Expedição e entrega.

– Gestão de devoluções.

Base legal: Execução de contrato.

b) Gestão de conta de cliente

– Criação e gestão de conta.

– Histórico de compras.

Base legal: Execução de contrato.

c) Apoio ao cliente

– Resposta a pedidos de informação.

– Gestão de reclamações.

Base legal: Interesse legítimo e execução contratual.

d) Marketing direto

– Envio de newsletters.

– Campanhas promocionais.

– Comunicações via email, SMS ou outros meios eletrónicos.

Base legal: Consentimento do titular dos dados (ou soft opt-in nos termos da Lei 41/2004, quando aplicável).

e) Cumprimento de obrigações legais

– Faturação.

– Conservação de dados para efeitos fiscais.

Base legal: Obrigação legal.

4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:

– Dados para efeitos fiscais: 10 anos (nos termos da lei fiscal).

– Dados de conta de cliente: enquanto a conta estiver ativa.

– Dados para marketing: até retirada do consentimento.

Após o período de conservação aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

5. Partilha de Dados com Terceiros

O Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda poderá partilhar dados pessoais com:

– Empresas transportadoras (para entrega de encomendas).

– Prestadores de serviços de pagamento.

– Empresas de contabilidade.

– Plataformas de email marketing.

– Fornecedores de serviços tecnológicos e alojamento.

Todos os terceiros estão contratualmente obrigados a garantir confidencialidade e segurança dos dados, atuando como subcontratantes nos termos do RGPD.

Os dados não serão vendidos nem cedidos para fins comerciais a terceiros.

6. Transferências Internacionais

Caso algum prestador de serviços esteja localizado fora do Espaço Económico Europeu, o Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda assegurará que essas transferências cumprem as disposições legais aplicáveis, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Direito do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

– Direito de acesso.

– Direito de retificação.

– Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”).

– Direito à limitação do tratamento.

– Direito de oposição.

– Direito à portabilidade dos dados.

– Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

O exercício destes direitos pode ser feito através do email: geral@gilvicentefc.pt.

O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) www.cnpd.pt

8. Segurança dos Dados

O Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

– Acesso não autorizado.

– Perda.

– Alteração.

– Divulgação indevida.

O website https://loja.gilvicentefc.pt utiliza protocolos de segurança adequados (ex.: SSL) para proteger a transmissão de dados.

9. Cookies

O website https:// loja.gilvicentefc.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar tráfego.

Os cookies podem ser classificados como:

– Cookies estritamente necessários.

– Cookies de desempenho.

– Cookies de funcionalidade.

– Cookies de marketing.

O utilizador pode gerir ou retirar o seu consentimento através da plataforma de gestão de cookies disponível no site ou nas configurações do navegador.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Prevenção de Fraude

No âmbito da prevenção e deteção de fraude, poderemos validar dados como endereço e código postal junto de entidades competentes ou parceiros tecnológicos.

11. Alterações à Política de Privacidade

O Gil Vicente Futebol Clube – Futebol SDUQ, Lda reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas no website https://loja.gilvicentefc.pt.

Recomendamos a consulta periódica desta página.